Ci impegniamo a creare arredamenti ideali per voi, offrendo soluzioni che combinano funzionalità e design estetico. Il nostro obiettivo è fornire ambienti di vita confortevoli, armoniosi e di alta qualità.
1. Filosofia Fondamentale
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Trasparenza dei Prezzi: Tutti i prezzi indicati sono finali, comprensivi di tasse, senza costi nascosti.
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Estetica Funzionale: Progettiamo arredamenti che bilanciano bellezza e praticità.
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Acquisto Facile: La navigazione è semplice grazie a categorie chiare e a un’interfaccia intuitiva per trovare facilmente ciò che cercate.
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Garanzia di Qualità: Ogni prodotto è testato per rispettare gli standard di sicurezza e qualità europei.
2. Gamma di Prodotti
Le nostre principali categorie di prodotti includono:
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Set tavolo e sedie
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Set tavolo e sgabelli da bar
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Tavolo
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Set da conversazione
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Set di divani
Tutti i prodotti sono selezionati con cura e conformi alle normative europee vigenti.
3. Prezzi e Spedizione
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I prezzi indicati comprendono il 22% di IVA italiana.
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Il modello DDP (Delivery Duty Paid) garantisce che i dazi e le imposte siano già inclusi nel prezzo, senza costi aggiuntivi.
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L'importo finale mostrato alla cassa è il totale da pagare, senza addebiti extra.
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Ogni ordine è verificato e accompagnato da informazioni di tracciamento complete.
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I tempi di consegna stimati sono tra 7 e 13 giorni lavorativi (con possibile ritardo per le zone remote).
4. Diritti dei Clienti
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Reso gratuito entro 14 giorni: I prodotti possono essere restituiti gratuitamente entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione, a condizione che siano completi e nell’imballaggio originale.
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Garanzia Legale di 2 anni: In caso di difetti, i clienti hanno diritto alla riparazione, sostituzione o soluzioni adeguate.
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Assistenza Clienti: Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 1 giorno lavorativo.
5. Privacy e Protezione dei Dati
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Tutte le comunicazioni sono protette tramite crittografia TLS/SSL.
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Il trattamento dei dati avviene in conformità al GDPR e alle leggi sulla privacy italiane.
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I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per l’elaborazione degli ordini e per l’assistenza, senza essere ceduti a terzi o utilizzati per scopi non autorizzati.
6. Contatti
Per assistenza o informazioni, contattateci ai seguenti recapiti:
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Indirizzo: 309 GERMANIA ST, FREDERICKSBURG, VA 22401-3325, US
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Telefono: +1 (516) 669-5524
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Email: support@turfsprout.com
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Orari di apertura: Lunedì - Venerdì, 9:00 - 12:30 / 14:00 - 18:00 (CET)
Grazie per aver scelto di acquistare con noi. Ci impegniamo a migliorare continuamente per offrire un’esperienza di acquisto sicura, trasparente e conforme, rispondendo sempre ai vostri feedback.